Kein Gehirn gleicht dem anderen. Das menschliche Gehirn besteht aus rund 100 Milliarden Gehirnzellen, die untereinander geschätzte 100 Billionen Verbindungen eingehen. Betrachtet man die Gehirne von Menschen nur oberflächlich, so sehen sie identisch aus. Doch bei näherer Betrachtung sind die Verbindungen zwischen den Zellen anders angelegt und sie sind das Ergebnis aus genetischer Veranlagung, vorgeburtlicher und früh nachgeburtlicher Prägung, sozialen und kulturellen Einflüssen und letztendlich auch das Ergebnis aus Erfahrungen und Erlebnissen des individuellen Lebens.
Die Persönlichkeit eines Menschen ist daher neurowissenschaftlich gesehen das Spiegelbild seines neuronalen Netzwerks.
Führen bedeutet daher: die Einzigartigkeit jedes Mitarbeiters zu akzeptieren, die individuellen Potentiale zu entdecken, sie zu fördern und auszubauen.